Tesla a fost obligată să oprească livrările modelului Cybertruck, după ce mai mulți proprietari au raportat că panourile metalice ale vehiculului se detașează în timpul deplasării, punând în pericol participanții la trafic. Desi Elon Musk a prezentat camioneta electrică ca fiind „indestructibilă”, problemele de calitate par să afecteze grav reputația companiei.
Defecte grave de fabricație: componente care se detașează de vehicul
Mulți proprietari de Tesla Cybertruck au publicat online imagini și videoclipuri care arată cum panourile exterioare ale mașinilor se desprind în timpul mersului. În special, problema pare să afecteze panoul decorativ care se întinde de-a lungul acoperișului.
În unele cazuri, aceste componente s-au desprins la viteze mari, reprezentând un risc semnificativ pentru ceilalți șoferi. Un proprietar a depus o plângere oficială la Administrația Națională pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi din SUA (NHTSA), subliniind că fragmentul metalic este suficient de ascuțit pentru a deteriora alte vehicule.
Experții presupun că problema este generată de o aderență inadecvată a adezivului folosit pentru fixarea panourilor, un aspect surprinzător pentru un vehicul proiectat să fie un simbol al durabilității.
Tesla, obligată să întrerupă livrările Cybertruck
În urma acestor reclamații, mai mulți clienți au fost informați că livrările de Cybertruck au fost temporar suspendate, până la efectuarea unei inspecții tehnice. În prezent, compania nu a emis un comunicat oficial care să recunoască problema sau să propună o soluție clară.
Acest incident nu este o premieră. În trecut, Tesla a rechemat mii de Cybertruck-uri din cauza unor probleme legate de panourile decorative de pe laterale. Totodată, compania a fost nevoită să remedieze și o defecțiune gravă care cauza blocarea pedalei de accelerație, amplificând riscul de accidente.
Proprietarii de Cybertruck au raportat online că panourile decorative metalice se detașează de vehiculele lor. Problema afectează, în special, panoul decorativ ce traversează acoperișul. (Imagine: sursa)
Imaginea de brand afectată pentru un model controversat
Lansarea Cybertruck a fost marcată de numeroase controverse. Desi Elon Musk a susținut rezistența la impact a caroseriei din oțel inoxidabil, prezentarea din 2019 a suferit un eşec, după ce geamurile s-au spart în timpul demonstrației.
În plus, vânzările nu au atins previziunile inițiale. Chiar dacă Tesla declara că peste un milion de persoane s-au înscris pe lista de așteptare, cererea reală a fost sub așteptări, iar compania a fost obligată să introducă reduceri pentru a atrage clienți.
Totodată, Cybertruck este interzis în Europa și Marea Britanie, din cauza designului său care nu respectă normele de siguranță pentru protecția pietonilor.
Proprietarii de Tesla susțin că problema ar putea fi cauzată de temperaturile scăzute, care afectează aderența panourilor. Un videoclip online prezintă o parte a mașinii desprinzându-se în timpul utilizării. (Imagine: sursa)
Tesla și Elon Musk sub presiune
Aceste probleme apar într-o perioadă dificilă pentru Tesla și Elon Musk, marca confruntându-se cu o scădere accentuată a valorii acțiunilor pe piața de capital. De la realegerea lui Donald Trump, Tesla a pierdut peste 800 de miliarde de dolari în capitalizare, iar imaginea mărcii a fost afectată de asocierea lui Musk cu administrația republicană.
Musk, însă, atribuie problemele “radicalilor de stânga”, care boicotează marca Tesla. El a declarat că cei care vandalizează reprezentanțele Tesla pot fi considerați “teroriști domestici”.
În timp ce livrările de Cybertruck sunt suspendate și Tesla caută o rezolvare a problemei, rămâne de văzut dacă acest model va reuși să-și reabiliteze reputația sau va rămâne în istorie ca unul dintre cele mai importante eşecuri ale companiei lui Elon Musk.
