Un studiu recent realizat de Institutul Tehnologic Massachusetts (MIT) în colaborare cu OpenAI a evidențiat diverse pericole asociate cu utilizarea excesivă a unui chatbot bazat pe inteligență artificială, ca de exemplu ChatGPT.
Cercetătorii au constatat că unii utilizatori dezvoltă o dependență de AI, manifestând simptome de sevraj la întreruperea accesului.
Despre cercetarea despre dependență de chatbot
Cercetarea a analizat milioane de interacțiuni și a inclus interviuri cu mii de persoane pentru a evalua efectele asupra stării emoționale a utilizatorilor.
Studiul a concentrat atenția pe un grup de utilizatori ce petreceau mult timp interacționând cu ChatGPT, identificând semne de dependență, inclusiv obsesie, fluctuații de dispoziție, pierderea controlului și simptome de sevraj.
Cautarea de suport emoțional în inteligența artificială
Un element esențial este tendința utilizatorilor de a personaliza și umaniza inteligența artificială. Chatboții, prin limbajul conversațional la persoana întâi și simularea interacțiunilor umane, devin pentru mulți o sursă de susținere emoțională.
Mai mult, unii chatboți sunt proiectați să laude și să reflecte preferințele utilizatorilor, consolidând dependența.
Studiul a analizat și efectele negative ale interacțiunilor intense cu AI asupra relațiilor sociale. Persoanele care interacționează mult cu un chatbot pot dezvolta așteptări nerealiste de la relațiile interumane, ducând la izolare socială.
Platformele online dedicate AI-ului s-au dezvoltat rapid, acumulând milioane de membri, indicând o creștere a dependenței de tehnologiile de acest gen.
Un aspect semnificativ identificat este diferența în impactul emoțional dintre utilizarea chatbot-ului prin text și voce. Utilizatorii care comunică exclusiv prin text tind să fie mai expresivi emoțional, în timp ce interacțiunile scurte vocale sunt asociate cu rezultate emoționale mai bune.
Recomandări pentru utilizarea în siguranță a AI
Cercetătorii recomandă o utilizare moderată a inteligenței artificiale pentru a evita potențialele efecte negative asupra sănătății mentale.
În cazul în care o persoană observă semne de dependență, precum gânduri persistente legate de chatbot, dificultăți în limitarea utilizării sau modificări notabile ale dispoziției, se recomandă consultarea unui specialist.
Studiul subliniază necesitatea unei abordări responsabile în dezvoltarea și utilizarea AI-ului conversațional, astfel încât tehnologia să fie un instrument util, fără efecte negative asupra utilizatorilor.
