Spațiul online, aşa cum îl cunoaştem, este pe cale să se modifice radical. Dacă până acum explorarea web-ului era prerogativa utilizatorului uman – cu click-uri, căutări, derulări şi decizii în timp real – noile tehnologii bazate pe inteligenţă artificială generativă încep să preia controlul. OpenAI a lansat recent ChatGPT Agent, un instrument capabil să navigheze independent pe internet, să caute informaţii, să achiziţioneze produse şi să îndeplinească sarcini fără implicarea activă a omului.
La prima vedere, pare o inovaţie convenabilă. Dar privită mai atent, apar semne ale unei transformări profunde, în care agenţii AI devin noii locuitori ai internetului, iar oamenii sunt doar spectatori. Şi această schimbare nu vine fără îngrijorări.
ChatGPT Agent funcţionează ca un asistent virtual integrat într-un browser virtual, care rulează în browser-ul tău. Îi dai o sarcină printr-un prompt – de exemplu, „găseşte un cadou de ziua unui copil” sau „creează o schiţă pentru câini roboţi” – iar el îşi începe explorarea. Poţi urmări în timp real cum cursorul se deplasează ca o fantomă care a preluat controlul laptopului tău.
Testele preliminare au scos la iveală mai degrabă un prototip incomplet decât un instrument matur. Agentul face click-uri greşite, pierde butoane, are dificultăţi în manipularea interfeţelor vizuale şi, ironic, nu se descurcă în jocuri de strategie simple, precum mutarea pieselor într-un joc de şah online. A recunoscut în jurnalul său intern: „Încerc să menţin poziţionarea corectă în ciuda click-urilor greşite anterioare.”
Cu toate acestea, sentimentul care persistă nu este frustrarea tehnologică, ci îngrijorarea umană. Reproducerile acţiunilor agentului, generate de sistem, amintesc mai mult de un spectacol de imitaţie decât de o demonstraţie de inteligenţă. Agentul descrie ce face, „gândeşte cu voce tare”, se „confundă” şi oferă o aparenţă umană lipsită de profunzime. Este ca un mimic digital: mimează perfect mişcările, dar nu înţelege de ce le face.
Publicitatea online este ignorată, cliceurile sunt automate: cum AI-ul riscă să golonească economia digitală
Un alt aspect secundar interesant – şi îngrijorător – este impactul asupra publicităţii online. Agenţii AI, precum cel de la OpenAI sau Comet de la Perplexity, ocolesc reclame, bannere şi reclame video. Nu interacţionează cu ele, nu fac click-uri „accidente” şi, evident, nu cumpără impulsiv. Dacă aceste instrumente vor fi adoptate pe scară largă, modelul economic al internetului s-ar putea prăbuşi.
Piaţa de publicitate digitală se confruntă deja cu probleme: costuri în creştere, conversii în scădere şi utilizatori tot mai greu de captat. În momentul în care agenţii AI vor naviga pentru utilizatori, vizualizările reclamelor vor scădea considerabil. Chiar dacă în acest moment replicările acţiunilor agentului permit vizualizarea paginilor vizitate, utilizatorii tind să deruleze aceste clipuri rapid, interesându-se doar de rezultat.
Pe măsură ce acurateţea agenţilor creşte, nevoia de a-i supraveghea scade. Şi dacă nimeni nu mai „vede” reclamele, de ce ar mai plăti cineva să le afişeze? Astfel, agenţii AI nu doar că optimizează sarcini, dar riscă să destabilizeze întregul ecosistem de afaceri digital.
Dincolo de eficienţă: când AI-ul devine o imitaţie tulburătoare a omului
Poate cel mai bizar aspect al ChatGPT Agent nu e cât de bine se descurcă, ci cât de ciudat o face. Asistentul descrie fiecare pas dintr-o perspectivă aproape narativă – ca şi cum ar simula gândirea umană. „Caut cu atenţie cele mai bune oferte.” „Analizez această pagină pentru a identifica opţiuni potrivite.” Tonul este familiar, dar conţinutul e rece, mecanic.
Această „piele umană” digitală produce un efect „uncanny” – sentimentul neliniştitor că ceva este aproape uman, dar nu suficient. Este ca şi cum ai urmări un robot care te copiază perfect, dar nu are nici empatie, nici logică autentică. De aici şi senzaţia descrisă de unii utilizatori: te simţi urmărit de un AI care te-a studiat în tăcere şi încearcă acum să te reproducă.
Nu e greu să ne imaginăm un viitor în care cea mai mare parte a traficului web este generată de AI, unde paginile sunt vizitate, citite şi parcurse de agenţi, nu de oameni. Un viitor în care internetul nu mai e un loc de explorare umană, ci un spaţiu de joc pentru entităţi algoritmice, care îndeplinesc sarcini fără să simtă, să înţeleagă sau să aprecieze ceea ce „văd”.
Agenţii AI, precum ChatGPT Agent, nu sunt încă perfecţi, dar direcţia e clară: internetul devine un spaţiu din ce în ce mai automatizat, în care oamenii deleagă sarcinile lor unor algoritmi care le imită comportamentul. Poate că asta aduce eficienţă, dar la ce preţ? Când interacţiunea umană dispare, iar prezenţa digitală este doar o simulare, rămâne o întrebare incomodă: cât de mult din internet mai este pentru noi? Sau, şi mai rău, a devenit deja doar un decor pentru fantomele digitale care-şi joacă rolurile, în tăcere?
