Studiu Deloitte despre adoptarea rapidă a noilor tehnologii în departamentele financiare și beneficiile automatizării inteligente, AI și agenților AI

Departamentele financiare ale companiilor internaționale adoptă noi tehnologii într-un ritm alert și înregistrează beneficii evidente din utilizarea automatizării inteligente, a inteligenței artificiale (AI) și a agenților AI în activitatea lor, conform studiului Deloitte Finance Trends 2026, realizat global în rândul companiilor cu venituri anuale peste 1 miliard de dolari. Mai mult de 60% dintre liderii financiari intervievați au implementat pe deplin soluții AI și le utilizează activ în departamentele lor, iar 21% dintre aceștia raportează deja un randament clar și măsurabil al acestei investiții.

Într-un context în care cei mai mulți lideri financiari trebuie să se concentreze pe multiple priorități în 2026, studiul evidențiază că adoptarea de inovații tehnologice, inclusiv AI reprezintă cea mai frecvent menționată prioritate de aproape jumătate dintre respondenți (48%), la egalitate cu planificarea pentru provocările externe (precum inflație, taxe vamale, reglementări etc.). Pentru a-și îmbunătăți capacitatea de anticipare și reacție rapidă, companiile utilizează AI pentru planificare avansată pe scenarii (30%) și pentru imbunătățirea deciziilor financiare bazate pe date extrase cu ajutorul AI (25%). În privința planificării scenariilor, studiul arată că organizațiile au crescut nivelul de sofisticare și frecvența estimărilor, uneori trecând de la prognoze lunare la cele zilnice. Pentru a răspunde acestor nevoi, directorii financiari (CFOs) folosesc AI pentru analiza diverselor surse de date, inclusiv informații despre concurenți, prețuri, nivele de stocuri și preferințele clienților.

Extinderea rolului CFO-ului, care devine un lider strategic în companie, impune utilizarea unor soluții tehnologice și a inteligenței artificiale. Aproximativ jumătate (48%) dintre directorii financiari cu roluri de conducere strategică au integrat complet agenți AI în departamentul financiar. Domeniile care pot beneficia cel mai mult de pe urma agenților AI includ planificarea și analiza financiară (52%), managementul vânzărilor și profitalității (48%), optimizarea lichidităților (46%) și controlul cheltuielilor (44%).

Inteligența artificială este, de asemenea, una dintre soluțiile preferate pentru managementul costurilor. Aproape jumătate dintre directorii financiari (49%) folosesc AI pentru identificarea oportunităților de reducere a cheltuielilor și 43% pentru automatizarea proceselor repetitive sau eliminarea verificărilor manuale în anumite tranzacții. De exemplu, unii lideri financiari utilizează AI pentru scanarea documentelor aferente creanțelor de încasat și pentru analizarea tranzacțiilor, identificând potențiale erori și conturi cu risc ridicat de neplată.

Companiile aflate în avans în implementarea soluțiilor AI în departamentul financiar menționează că principalele barriere în adopția AI sunt problemele de securitate a datelor (57%), urmate de expertiza limitată (47%), complexitatea reglementărilor (44%) și infrastructura tehnologică existentă (31%). Ca soluție pentru problema experienței, directorii financiari se concentrează pe dezvoltarea competențelor în domeniul AI și automatizării (28%) și pe abilitățile de analiză și integrare a datelor (27%). O altă strategie pentru atingerea competențelor digitale în departamentele financiare este extinderea recrutării, 35% dintre directorii financiari fiind interesați să angajeze candidați din medii neconvenționale, precum analiza datelor sau specialiști în AI, iar 28% preferă atragerea de angajați din alte departamente. Noile echipe financiare combină experți în analiză de date și ingineri, alături de contabili și profesioniști financiari, pentru a uni cunoștințele de business cu competențele tehnice.

„Cei din conducerea financiară integrează tot mai mult soluții de automatizare și inteligență artificială pentru a eficientiza activitățile tradiționale, pentru optimizarea costurilor și pentru a răspunde așteptărilor tot mai ridicate legate de extinderea responsabilităților lor și de contribuția strategică în afaceri. Dezvoltarea competențelor și asigurarea unei flexibilități organizaționale implică mai mult decât implementarea tehnologiei potrivite – este nevoie și de angajați cu spirit de curiozitate, abilități de rezolvare a problemelor și experiență în domeniu, precum și formare continuă în noile tehnologii. Capacitatea liderilor financiari de a construi o infrastructură de date integrată, de a extinde rolul lor în organizație și de a stimula agilitatea va influența semnificativ rolul lor în viitor,” a declarat Zeno Căprariu, Partener Audit, Deloitte România, și Lider al CFO Program în țară.

Studiul Deloitte Finance Trends 2026 a fost realizat global, incluzând peste 1.300 de lideri financiari din diverse sectoare. Participanții sunt directori financiari sau adjuncți ai acestora.

Deloitte oferă, la nivel mondial, servicii de audit, consultanță fiscală și juridică, consultanță în domeniul financiar și managementul riscurilor, contribuind la performanțe măsurabile și de durată, consolidând încrederea pe piețele de capital, facilitând transformarea și prosperitatea companiilor, precum și dezvoltarea unei societăți mai echitabile și sustenabile. Cu o experiență de peste 180 de ani, firma activează în peste 150 de țări și teritorii, având aproximativ 470.000 de profesioniști dedicați.

Deloitte România este una dintre cele mai importante firme de servicii profesionale din țară, oferind, în colaborare cu Reff & Asociații | Deloitte Legal, audit, consultanță fiscală, servicii juridice, consultanță în managementul riscurilor, soluții digitale și alte servicii conexe prin intermediul a peste 3.300 de specialiști.

Pentru informații suplimentare despre rețeaua globală a firmelor membre, vizitați Deloitte.ro.

Articol susținut de Deloitte România