În România, interesul pentru soluții integrate de tip ERP este în creștere, iar NTT DATA Romania, unul dintre liderii industriei IT, contribuie activ la această evoluție. Despre modul în care se schimbă mentalitatea companiilor, semnificația implementării unui sistem SAP și importanța tehnologiei pentru orice afacere durabilă, am discutat cu Dragoș Cățoiu, vicepreședinte al NTT DATA Romania și șeful diviziei Go-To-Market.
Digitalizarea a devenit o etapă esențială pentru orice organizație care urmărește eficiență, transparență și control asupra proceselor interne. În acest context, rolul NTT DATA Romania este de a furniza soluții SAP personalizate pentru nevoile reale ale fiecărui client, sprijinind companiile să-și optimizeze activitatea și să ia decizii informate pe baza datelor. Cu o echipă de consultanți certificați și proiecte implementate în diverse industrii, compania contribuie semnificativ la digitalizarea mediului de afaceri din România.
Care este viziunea NTT DATA Romania despre piața serviciilor SAP, ERP și digitalizare? Există o creștere în cererea de soluții digitale pentru companii?
Dragoș Cățoiu: Mă bucur ori de câte ori am oportunitatea să discut despre acest subiect, poate atât de des abordat recent, dar mai puțin explorat în trecut – digitalizarea. Adevărat, a devenit o temă centrală nu doar pentru Europa, ci și pentru România în ultimii ani. Ca reprezentanți ai unei companii cu prezență locală și experiență internațională, observăm o creștere accelerată în adoptarea soluțiilor ERP în ultimii ani.
Chiar dacă România încă se află în urma altor state din Uniunea Europeană în adoptarea tehnologiilor moderne, conform indicelui DESI (Digital Economy and Society Index), țara noastră ocupă în continuare poziții mai slabe în sectorul digitalizării economice. Cu toate acestea, tendința este clar ascendentă, iar companiile își doresc tot mai mult centralizarea informațiilor pentru a susține decizii de afaceri bazate pe date. Creșterea volumului de date determină adoptarea de tehnologii avansate și trecerea către soluții inovatoare.
În domeniul SAP, soluție de top în segmentul ERP, remarcăm doi principali vectori de creștere: pe de o parte, firmele care utilizează deja SAP de mai mulți ani și actualizează la versiuni bazate pe baza de date HANA în memorie și platforme cloud, precum S4HANA; pe de altă parte, întreprinderile mici și mijlocii care, ajungând la un nivel de complexitate crescut, trec la soluții mai robuste și integrate, pentru a accelera digitalizarea integrală a businessului.
„Observăm o creștere accelerată a adopției soluțiilor ERP în România. Totuși, în segmentul IMM-urilor, procesul evoluează lent, doar 22% dintre aceste companii implementând astfel de soluții, dar tendința generală este de creștere.”
Două domenii de expertiză pentru clienți
În raport cu piața serviciilor SAP, cum se poziționează sectorul din România față de piața din Germania și care sunt principalele diferențe de abordare?
Dragoș Cățoiu: În cadrul NTT Data, activăm pe două niveluri: una dedicată clienților locali și internaționali, coordonată de mine, și cealaltă care gestionează relațiile cu filiale din grup, precum NTT Data Germania sau Anglia. Astfel, avem o perspectivă europeană și locală asupra pieței.
În ceea ce privește soluțiile SAP, acestea au un istoric în România încă din 1996, fiind utilizate de mari companii din domenii precum utilitățile și alte industrii. Diferența față de vest constă în faptul că țările din Europa de Vest au parcurs mai devreme etapele de maturizare digitală, cu aproape două decenii în avans, fiind impuse de reglementări și de evoluția pieței. În România, ciclul de digitalizare a început mai târziu, dar procesul este în plină desfășurare.
De asemenea, reglementări precum NIS2 sau DORA determină nevoia companiilor de a implementa soluții tehnologice robuste pentru a sprijini procesele de afaceri și a crește securitatea cibernetică. În plus, ciclurile de implementare a tehnologiilor emergente sunt mult mai rapide, ceea ce accelerează transformarea digitală.
Unele companii percep încă digitalizarea ca pe un cost, nu ca pe o investiție pe termen lung. Cu toate acestea, avantajul țării noastre constă în viteza crescută de adoptare a noilor tehnologii, ceea ce permite implementarea rapidă a soluțiilor ERP, BI, CRM și AI, comparativ cu acum 10-20 de ani.
În plus, dacă o companie din sectorul energetic decide să își extindă capabilitățile digitale, colaborarea cu un partener specializat precum NTT DATA Romania asigură implementarea unor soluții premium, adaptate nevoilor specifice ale industriei, și o dezvoltare sustenabilă în era digitală.
Cererea pentru soluții SAP continuă să crească
Ce perspective are NTT DATA Romania pentru finalul anului 2025? Vă aflați într-o poziție prudentă, optimistă sau rezervată în privința evoluției pieței în condițiile actuale?
Dragoș Cățoiu: Industria IT-ului nu mai este izolată, ci traversează toate sectoarele economice. Chiar dacă există provocări precum deficit bugetar sau creșterea presiunii asupra sectorului privat, vedem o creștere a interesului pentru soluțiile tehnologice în sectorul privat din România. Digitalizarea a fost și rămâne un catalizator important, impus de reglementări și nevoia de inovare.
„După pandemie, a fost un vârf al digitalizării, dar contextul economic actual a dus la o analiză mai critică a beneficiilor și costurilor implementării unui sistem IT. Aceasta duce și la întârzieri în decizii, dar pe termen lung, sperăm într-o creștere semnificativă a cererii pentru servicii SAP.”
Experiența ne arată o perspectivă optimistă, cu o creștere vizibilă a segmentului soluțiilor SAP, consolidând poziția noastră pe piață.
Ce impact are tinerii specialiști în IT asupra industriei, unii fiind entuziasmați de AI, iar alții temându-se de această evoluție?
Dragoș Cățoiu: Noile generații manifestă un interes atât de entuziasmat, cât și de precaut față de inteligența artificială, care a devenit un cuvânt cheie în domeniu. Tinerii sunt mai confortabili în lumea digitală, fiind crescuți în aceasta și sunt mai receptive noilor tehnologii. Investițiile în formarea acestora și colaborările cu universitățile asigură o bază solidă pentru viitorul digital al companiei și pentru dezvoltarea proiectelor complexe în România și în străinătate.
Suntem recompensați cu certificări precum Top Employer, pe care le obținem de trei ani consecutiv, și continuăm să investim în programul de recrutare și în educația tinerilor pentru a construi echipe capabile să conducă transformarea digitală.
Avem parteneriate de durată cu universități, cum ar fi programul de formare în limba germană la Universitatea „Babeș-Bolyai” din Cluj-Napoca, pentru a dezvolta tineri specializați în domeniul tehnologiei. În prezent, ocupăm de două ori mai multe poziții netezind calea tinerilor către cariere în domeniul digital. Invităm tinerii interesați să exploreze aceste oportunități.
Articol realizat cu sprijinul NTT DATA Romania
