România va introduce o reglementare care va obliga furnizorii de servicii de comunicații electronice să convertească tarifele exprimate în euro în lei folosind exclusiv cursul oficial al Băncii Naționale a României (BNR), fără adaosuri sau comisioane suplimentare. Propunerea legislativă, aprobată de senatori, urmează să fie transmisă deputaților pentru votul final.
Diferențe în modul de calcul al facturilor în telefonie
Furnizorii practică metode variate de conversie valutară pentru facturile în euro. Vodafone România calculează valoarea facturii în lei utilizând cursul de vânzare EUR/RON al ING Bank din ziua lucrătoare anterioară emiterii facturii.
Orange România aplică, începând cu 1 septembrie 2022, cursul de vânzare EUR/RON al ING Bank sau media cursurilor de la WBG, BRD și Banca Transilvania pentru contractele anterioare datei respective.
Telekom România Mobile utilizează cursul de vânzare al ING Bank pentru persoane juridice din ziua lucrătoare anterioară perioadei de facturare.
Digi Mobil este singurul operator care folosește cursul oficial al BNR valabil în ziua emiterii facturii.
Impactul diferențelor de practică asupra utilizatorilor
Aceste metode diferite determină costuri suplimentare de 1-2% pentru milioane de utilizatori, întrucât băncile comerciale practică cursuri mai mari decât cel oficial al BNR.
Sectorul telecom are probleme de conformare, conform Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).
În 2024, ANCOM a aplicat amenzi care depășesc 2,5 milioane de lei, după peste 4.200 de controale la nivel național.
Prevederi legislative pentru conversia tarifelor în euro
Proiectul legislativ stipulează că, în cazul contractelor în euro sau altă monedă străină, furnizorii trebuie să convertească valorile facturate pentru clienți utilizând cursul de schimb al BNR comunicat în ziua lucrătoare anterioară emiterii facturii, până la ora 13:00, fără adaosuri sau comisioane.
Facturile trebuie emise în lei, la cursul de schimb comunicat de BNR pentru ziua lucrătoare precedentă, fără marje sau adaosuri. Nerespectarea acestei obligativități constituie contravenție și va fi sancționată de ANCOM.
Procedurile sancționatorii și recomandările sejururilor
Nerespectarea prevederilor privind emiterea facturilor în lei va conduce la sancțiuni contravenționale aplicate de ANCOM.
Autorii proiectului italian recomandă ca operatorii să nu elaboreze facturi cu adaosuri sau comisioane suplimentare și insistă ca conversia tarifelor în euro să se facă exclusiv la cursul BNR din ziua emiterii facturii.
Aspecte conexe și alte informații relevante
Digi RCS-RDS a făcut anunțul privind costul abonamentelor de internet în 2026.
Se menționează serviciul VRTube, asociat posibil cu facturări mai mari și explicații ale companiei Orange despre anumite situații care influențează costurile telefonice.
De asemenea, se aduc în discuție salariile operatorilor de call-center de la Digi RCS-RDS, Vodafone și Orange, și modalitățile de plată a facturilor pentru abonații din România.
În preambul, proiectul legislativ se concentrează pe asigurarea unui proces clar și uniform pentru conversia tarifelor în euro, care să elimine diferențele de practică și să reducă costurile suplimentare pentru utilizatori.
