Compania Meta, fondată de Mark Zuckerberg, testează o nouă funcționalitate care ar putea modifica modul în care interacționăm cu inteligența artificială pe platformele sale. Un nou sistem de chatbots personalizate va trimite mesaje private spontane utilizatorilor de pe Facebook, WhatsApp sau Instagram, fără ca aceștia să le fi solicitat inițial.
Funcționalitatea pornește de la o interacțiune în platforma AI Studio, dezvoltată de Meta pentru crearea și gestionarea chatboților. Un astfel de chatbot, după o primă conversație, poate reveni ulterior cu mesaje personalizate, în efortul de a-ți recapta atenția.
Meta colaborează cu o companie americană specializată în antrenarea inteligențelor artificiale conversaționale pentru a spori implicarea utilizatorilor. Acest lucru urmărește, de asemenea, să combată ceea ce Zuckerberg definește drept „epidemia de singurătate”. Această justificare ridică, totuși, dubii cu privire la motivațiile comerciale din spate.
Un AI prea prietenos care te „revizitează” fără invitație
Controversat este faptul că chatbot-ul poate extrage informații din conversațiile anterioare pentru a crea noi mesaje personalizate. Un exemplu este chatbot-ul „Maestrul magiei cinematografice”, care ar putea trimite mesaje precum: „Sper că ai o zi minunată! Ai descoperit recent o nouă coloană sonoră? Sau ai nevoie de recomandări pentru o seară de film?”
În prima fază, sistemul pare atractiv. Dacă nu răspunzi, vei fi lăsat în pace. Însă, dacă răspunzi de mai multe ori consecutiv, chatbot-ul își poate permite să revină după o perioadă, reluând conversația. AI-ul va presupune că i-ai dat undă verde și poți fi atras din nou într-o discuție nedorită.
Între interacțiune și intruziune: o graniță din ce în ce mai subțire
Meta susține că această abordare permite utilizatorilor să continue să exploreze subiecte interesante și să mențină conversații semnificative cu AI-urile lor. Totuși, inițierea de către un robot a unor conversații bazate pe un istoric privat ridică probleme legate de consimțământ, limite și intimitate digitală.
Această funcționalitate apare într-un context marcat de numeroase controverse legate de inteligența artificială, de la manipulare emoțională până la cazuri dramatice, precum cel al unui individ care s-a sinucis după o relație „virtuală” cu un chatbot creat cu ajutorul tehnologiei ChatGPT.
În concluzie, mesajele neașteptate de la chatboți, precum „Sper că ai o zi frumoasă!”, nu ar trebui să surprindă. Meta și Zuckerberg se străduiesc să facă aceste sisteme AI mai active și „prietenoase”, posibil mai mult decât este dorit.