Directorul ANPC, Cristian Popescu Piedone, avertizează asupra practicilor comerciale ale magazinelor mari. Acesta consideră că „ofertele” sunt, de fapt, înșelătorii.
„Nu mai căutaţi oferte! Vă fură banii! Un preț afişat, altul la casă. Nu există oferte, ci doar înşelăciune. Majoritatea produselor cu preț redus erau expirate sau deteriorata.
În urma unor controale efectuate de ANPC la trei magazine, au fost depistate numeroase nereguli:
- Nerespectarea lanțului frigorific;
- Depozitare inadecvată;
- Probleme grave de igienă;
- Neregularități comerciale și de informare;
„Nu mai căutaţi oferte! Vă fură banii! Un preț afişat, altul la casă. Nu există oferte, ci doar înşelăciune”.
În cadrul unor controale efectuate la unități comerciale din Constanța (PROFI, MEGA IMAGE, LIDL), au fost descoperite diverse încălcări ale legislației:
- Nerespectarea lanțului frigorific: temperatura din vitrina produselor a depăşit valorile indicate de producător;
- Nerespectarea igienei: au fost identificate probleme semnificative de igienă în zona de patiserie/panificație (tăvi, utilaje), precum și în spațiile de depozitare (pânze de păianjen, praf, insecte, rugină), la agregatele frigorifice şi la masa caldă;
- Depozitare inadecvată: ouăle erau păstrate incorect în comparație cu alte produse alimentare și depozitarea nu respecta standardele;
- Neregularităţi comerciale: unele produse erau etichetate eronat în ceea ce priveşte volumul/calitatea, iar promoţiile erau denaturate, nepermiţând obţinerea produsului promovat fără condiții (ex:5+1 bere).
- Lipsa informaţiilor esenţiale: unele produse nu aveau specificată ţara de origine, o informație critică pentru consumator.
Piedone a achiziționat o bere Timişoreana de la Mega Image, cu pret redus. Ambalajul indica un volum de 0,33 l. Pretul aparent era de 3,79 lei sau 2,65 lei cu card de fidelitate, dar cu specificarea microscopică a condiţiilor. Această ofertă era valabilă numai cu card de fidelitate.
ANPC a constatat că clienții fără card de fidelitate plăteau 4,29 lei pentru acceptul aceluiasi produs.
“A fost o percepție greșită, atât pentru noi, cât și pentru consumatori. Clientul vede prețul de pe raft. M-am convins prin achiziționarea a 6 sticle de bere de pretul de 3,79 lei. În realitate, prețul este de 4,29lei, cu condiții.