În contradicție cu progresele digitale, numeroși consultanți de afaceri, oameni care și-au construit carierele oferind strategii, se văd afectați de tehnologia pe care au promovat-o. Inteligența artificială, prezentată ca cheia eficienței și competitivității, devine în multe cazuri sfătuitorul suprem. Și mai ieftin. Și mai rapid. Și, în final, înlocuitorul lor.
Cu un portofoliu de bune practici și analize sofisticate, companiile mari de consultanță au fost pionierii transformării digitale. Au oferit clienților strategii cu AI în prim-plan: automatizarea sarcinilor repetitive, reducerea costurilor și înlocuirea analistului cu agenți inteligenți. Clienții au ascultat. Au implementat. Și, când rezultatele au fost încurajatoare, a urmat o reducere de personal. Și, în consecință, și din numărul consultanților.
AI-ul, mai eficient, mai rapid, mai accesibil
Sistemele moderne de inteligență artificială pot analiza cantități enorme de date și genera recomandări strategice în câteva minute. Programe precum agenții digitali Deep Research Agent (OpenAI) sau instrumentele Gemini (Google) sunt capabili să sintetizeze rapoarte complexe, să ofere predicții de piață și chiar să propună planuri de acțiune – toate cu un simplu clic.
Într-un domeniu unde valoarea adăugată era capacitatea de a gândi original și de a prezenta perspective inedite, AI-ul nu doar că s-a integrat, ci și s-a impus ca normă. Și, când clienții au putut obține rezultate similare (sau chiar mai bune) fără costuri de consultanță de zeci de mii de euro, decizia a fost clară: de ce să angajezi o echipă de consultanți, când AI-ul oferă răspunsurile?
Expertiza, în pericol de depreciere
Companiile importante de consultanță, mândre cu rolul lor de arhitecți ai progresului digital, se văd acum nevoite să-și redefinească modelul de business. Sau să dispară. Valuri de concedieri au afectat deja firme precum Accenture, McKinsey sau Deloitte, mii de posturi fiind eliminate la nivel global.
Acest fenomen e un exemplu de „victimă a propriului succes”. În timp ce au promovat digitalizarea, mulți consultanți constată că AI-ul este mai convingător, mai puțin costisitor și… nu solicită pauze sau cereri speciale. Mai mult, inteligența artificială nu doar automatizează analiza, ci și simulează empatie, logică şi convingere – exact acele abilități considerate mult timp de neînlocuit.
Un nou viitor pentru consultanță
Situația actuală nu este doar un ciclu economic, ci o schimbare de paradigmă. Consultanții nu mai sunt cei care aduc lumina; devin cei care aprind lumânarea la amurgul profesiei lor. Mesajul e clar: dacă nu te reinventezi în era inteligenței artificiale, nu vei face parte din noua realitate.
Pentru mulți, alegerile se reduc la a învăța să colaboreze cu AI sau la acceptarea înfrângerii față de propriile predicții. O întrebare centrală rămâne: într-o lume unde algoritmii scriu strategii mai bune decât oamenii, ce mai înseamnă să fii consultant?