Românii au transferat peste 1,45 milioane de numere de telefon în alte rețele mobile în anul 2025, conform datelor publicate de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Această cifră reprezintă o creștere față de anii anteriori, continuând trendul de popularizare a serviciului de portabilitate, lansat în octombrie 2008.
Date generale despre portabilitatea numerelor
În 2025, au fost portate 1.497.999 de numere de telefon, dintre care 97% au fost numere de telefonie mobilă, iar restul de telefoane fixe. Media lunară de portări a fost de peste 124.000, cu luna decembrie înregistrând cel mai ridicat volum, peste 170.000. Numerele portate provin atât de la utilizatori persoane fizice, cât și juridice.
De la debutul serviciului, peste 14,1 milioane de numere de telefon au fost transferate între rețelele din România. Monitorizarea acestor transferuri indică o preferință clară pentru telefonia mobilă, în special în rândul utilizatorilor individuali.
Distribuția preferințelor în portarea numerelor
Dintre cele portate în 2025, 86% au fost numere de telefonie mobilă folosite de persoane fizice. În cazul telefoniei fixe, majoritatea cererilor de portare au fost formulate de companii, reprezentând 75% din total.
Pentru telefonia mobilă, compania cu cele mai multe numeri portate a fost Digi România, cu 782.975 de numere. La sfârșitul anului, Vodafone a înregistrat 379.453, iar Orange 247.364. Telekom Romania Mobile Communications a avut 44.078 de numeri transferați. Dintre toate telefoanele mobile folosite în 2025, 64% erau pe bază de abonament, adică aproximativ 933.992 de numeri.
În cazul telefoniei fixe, cele mai multe transferuri au fost către Orange, cu 17.568 de numere, urmate de Digi România cu 11.379 și Vodafone cu 5.661. În total, în 2025, doar 44.121 numeri de telefon fix au fost portate.
Aspecte legislative și reclamații
ANCOM a înregistrat aproape 1.560 de petiții privind procesul de portare în 2025. Utilizatorii au semnalat, în special, probleme legate de anularea proceselor de portare, unele cazuri fiind legate de reofertarea pachetelor de către furnizorii de servicii pentru clienții care intenționau să renunțe.
Autoritatea de reglementare monitorizează respectarea regulilor privind portabilitatea numerelor și afirmă că orice practici care pot întârzia sau descuraja procesul nejustificat contravin principiilor de concurență în piața comunicațiilor electronice. ANCOM reamintește furnizorilor de servicii că respectarea acestor reguli este esențială pentru menținerea unii concurență sănătoase.