Castelul Peleș a impus restricții severe asupra numărului zilnic de vizitatori, limitând accesul la 2.000 de persoane pe zi, ceea ce a dus la indisponibilitatea biletelor vineri, 21 august 2026, în jurul orei 15:00. La acea oră, ecranele automate de pe terasă afișau mesajul „Toate intervalele orare sunt epuizate”, blocând orice posibilitate de acces pentru turiștii fără rezervare prealabilă.
Limitarea numărului de vizitatori
În anii anteriori, peste 5.000 de vizitatori zilnic vizitau castelul în sezon. Noua măsură a fost adoptată pentru a conserva monumentul, ridicată dintr-o decizie ce vizează protejarea structurii din lemn sculptat și a picturilor interioare, susceptibile la degradare din cauza aglomerației și microclimatului generat de fluxul mare de turiști.
Imposibilitatea de a cumpăra bilete este cauzată de restricția de acces de strictă aplicare, iar cozile actuale în curtea castelului nu sunt formate din persoane care doresc bilete, ci din turiști deja cu rezervări active, așteptând să intre în intervalul orar rezervat pe bilet, de exemplu între 12:45 – 14:30 sau 14:30 – 16:00.
Biletele se pot achiziționa doar pentru ziua respectivă, prin tonomatele automate plasate în curte, care nu permit selectarea unei date ulterioare. Turiștii trebuie să fie prezenți în momentul cumpărării pentru a asigura accesul în intervalul dorit.
Investigații și controale privind fraudele la bilete
În urma investigațiilor prealabile, Libertatea a dezvăluit existența unei rețele interne de angajați și ghizi care manipula vânzarea biletelor. Rețeaua includea colectarea și revânzarea de bilete pentru grupuri mari, fără a direcționa banii către muzeu, și racolarea turiștilor pentru eliberarea de tichete la tarife reduse de student, diferența fiind însușită de membrii rețelei.
Verificările Corpului de Control al Ministerului Culturii au condus la deschiderea a două dosare penale. Unul, instrumentat de Serviciul pentru Investigarea Criminalității Economice din cadrul IPJ Prahova, vizează infracțiuni economice. Celălalt, gestionat de Direcția Națională Anticorupție (DNA), investighează fapte de corupție precum luare de mită, abuz în serviciu și delapidare. Primele audieri ale martorilor au avut loc la sfârșitul lunii martie 2026.
Măsuri pentru prevenirea fraudei și creșterea încasărilor
Pentru a combate frauda, Ministerul Culturii a eliminat casieriile tradiționale și a introdus plata exclusiv prin tonomate automate și rezervări online. În plus, au fost implementate camere de supraveghere video, cu arhivare pentru șase luni a imaginilor la punctele de acces.
Aceste măsuri au dus la o diminuare a numărului de vizitatori, dar și la o creștere a veniturilor din bilete. În 2024, încasările au fost de 17,5 milioane de lei, iar în 2025 au atins peste 30,4 milioane de lei, aproape dublu față de anul anterior, chiar dacă prețul biletului pentru adulți a fost redus de la 150 de lei la 100 de lei.
Este notabil faptul că scheme similare de fraudare s-au identificat și la Muzeul Luvru din Paris, în februarie 2026, iar situația de la Sinaia nu este un caz izolat.
Pentru vizitatori, recomandarea este să rezerve din timp biletele pe platforma oficială bilete.peles.ro, cu câteva zile sau săptămâni înainte. Muzeul funcționează miercuri până duminică, între 09:15 și 17:00, iar în zilele de luni și marți rămâne închis. În cazul indisponibilității pentru datele preferate, o alternativă este Castelul Pelișor, la care biletul de adult costă 30 de lei.
Castelul Peleș a fost închis pentru public în timpul restricțiilor din cauza controalelor și măsurilor speciale, iar afișajele automate și sistemele de supraveghere sunt în continuare în funcțiune.