Televizoarele inteligente LG colectează și trimit constant date despre utilizatori și locuințele acestora, chiar și atunci când sunt oprite sau în modul standby, potrivit unui clip publicat de Gamers Nexus pe YouTube. Investigația relevă că aceste dispozitive scanează rețelele Wi-Fi pentru a identifica dispozitivele din apropiere, înregistrează audio prin microfoane și utilizează recunoaștere audio-video pentru a determina conținutul vizionat.
Faptele constatate în cazul televizoarelor LG
Analiza a fost realizată în colaborare cu Level1Techs și cercetători independenți, prin testarea unor televizoare LG OLED din magazine. Cercetătorii au descoperit că televizoarele analizează rețelele Wi-Fi locale și colectează informații despre dispozitive precum telefoane sau ceasuri inteligente. Aceste date sunt trimise către LG Ad Solutions, o filială specializată în publicitate digitală.
Se arată că, chiar și în modul standby, televizoarele pot înregistra audio, fiind stocate offline și trimise automat către servere de LG odată ce conexiunea la internet este restabilită. Cercetătorii au semnalat că această practică ridică probleme serioase legate de confidențialitatea utilizatorilor.
Recunoașterea audio-video și monitorizarea conținutului
Un aspect semnificativ îl reprezintă tehnologia de Recunoaștere Automată a Conținutului (ACR). Aceasta analizează fluxurile audio și video pentru a identifica ce se urmărește pe televizor. Funcția monitorizează atât aplicațiile folosite pe interfața smart, cât și conținutul conectat prin HDMI sau alte porturi.
RTINGS a notat că această tehnologie este utilizată de aproape toți producătorii de televizoare inteligente pentru a colecta date despre obiceiurile utilizatorilor lor. În cazul LG, această practică completează procesul de monitorizare a activităților în mediul digital al utilizatorilor.
Precedentele scandaluri ale LG
Nu este prima situație de acest fel în legătură cu LG. În iulie 2026, Gamers Nexus a raportat că anumite modele de monitoare LG instalau automat o aplicație care colecta date despre dispozitiv și afișa reclame pentru alte produse LG sau pentru antivirusul McAfee. Aceasta în condițiile în care reclamele erau afișate fără consimțământul utilizatorilor.
Publicul a reacționat, iar Microsoft a intervenit pentru a determina LG să dezactiveze funcția de afișare a reclamelor. Aceste evenimente au atras atenția asupra practicilor de colectare a datelor și a lipsei de transparență din partea producătorului.
Reacțiile și implicațiile practicărilor LG
Verificările arată că LG continuă să folosească metode de monitorizare și colectare de date fără a oferi clarificări suficiente utilizatorilor. Incidentele anterioare privind colectarea automată a datelor și publicitatea invazivă indică un model de practici comerciale derutant și potențial încălcat în anumite circumstanțe prevederile legale de protecție a datelor.
Autoritățile de reglementare și organismele de supraveghere nu au făcut publice, până în prezent, cazuri sau sancțiuni specifice legate de aceste practici, dar rezultatele analizei recente vor probabil să aducă o reevaluare a politicilor de confidențialitate ale LG.
În urma descoperirilor, compania LG nu a făcut publice declarații oficiale referitoare la aceste practici de colectare a datelor, dar continuă să activeze pe piața televizoarelor inteligente, rămânând sub observație pentru eventuale măsuri legale sau modificări ale politicilor de confidențialitate.
