Pasagerii care călătoresc cu avionul trebuie să fie conștienți de reglementările privind utilizarea telefoanelor mobile în timpul zborului, inclusiv de costurile și sancțiunile asociate. De la introducerea permitării utilizării dispozitivelor electronice în 2014, legislația europeană și regulile companiilor aeriene au evoluat pentru a permite folosirea telefonului, însă cu anumite condiții.
Reglementările europene pentru utilizarea telefoanelor în avion
De la 26 septembrie 2014, Agenția Europeană pentru Siguranța Aviației (EASA) a stabilit că utilizarea telefoanelor mobile nu reprezintă un risc pentru siguranța zborului. Fiecare companie aeriană trebuie să verifice compatibilitatea sistemelor sale cu semnalele provenite de la dispozitivele electronice. Companiile pot impune reguli mai stricte, iar pasagerii trebuie să urmeze instrucțiunile echipajului.
În cazul aterizărilor cu vizibilitate redusă, echipajul poate solicita oprirea tuturor dispozitivelor pentru a evita interferențele cu echipamentele de navigație și comunicare ale avionului.
Conform publicatiei Selectra, dacă avionul are o rețea mobilă proprie, funcționând prin satelit, conectarea automată a telefoanelor la această rețea poate genera costuri mari pentru pasageri. Rețeaua funcționează de la altitudini de peste 3.000 de metri, utilizând banda de 1.800 MHz. Costurile pentru utilizarea acestei rețele pot fi semnificative, fiind mai ridicate decât cele ale roaming-ului în UE.
Rețelele 5G în avioane, disponibile din 2023, sunt diferite de cele terestre și pot genera facturi neașteptate, dacă pasagerii nu își blochează conexiunea involuntar.
Reglementări privind costurile și măsuri de protecție
Operatorii de telefonie trebuie să ia măsuri pentru a preveni taxarea involuntară a utilizatorilor, inclusiv oferirea de opțiuni gratuite de blocare a accesului la rețelele din avion. În plus, pentru serviciile de internet mobil, există un plafon implicit de 50 euro fără TVA pe lună, după care conexiunea se întrerupe automat, dacă utilizatorul nu solicită continuarea.
Regulamentele europene obligă operatorii să implementeze măsuri care să împiedice facturațiile neașteptate, de exemplu, blocarea automată a accesului la rețele dacă limitele de cost sunt atinse.
Consecințele legale în cazul nerespectării instrucțiunilor
În cazul companiilor aeriene cu licență franceză, nerespectarea indicațiilor echipajului privind utilizarea dispozitivelor poate duce la amenzi de până la 10.000 de euro, conform articolului L6432-4 din Codul Transporturilor. În cazul recidivei, amenza poate urca la 20.000 euro.
Persoanele care constituie un pericol pentru siguranța zborului pot fi supuse unei interdicții de a călători cu avionul pentru până la doi ani. În cazul sancțiunilor repetate, această interdicție poate fi extinsă la patru ani.
În Statele Unite, regulamentele impun oprirea completă a telefoanelor mobile după decolare, conform deciziilor FCC.
Sfaturi pentru pasageri pentru evitarea problemelor
Pasagerii sunt sfătuiți să activeze modul avion înainte de decolare pentru a evita conectarea automată la rețeaua avionului și pentru a economisi bateria dispozitivului. Dacă doresc acces la internet, pot reactiva Wi-Fi-ul manual, dacă acesta este disponibil, în condițiile tarifelor stabilite de compania aeriană.
Pentru a preveni conexiunile neașteptate, este recomandat să blocheze rețelele din afara zonei terestre, accesând setările telefonului sau operatorului de telefonie. Dezactivarea datelor în roaming poate fi o soluție eficientă în acest sens.
